微软遭遇Windows XP SP3疯狂重启尴尬境地

上周，微软发布补丁修复Windows Vista升级至SP1可能出现不断重启的bug，近日，微软再次转战Windows XP系统修复类似的问题。据悉，这一bug将导致用户计算机出现不断重启的情况，这跟二月份Vista系统出现的问题很相似。Vista系统的这一漏洞已于上周二修复，不幸的是Windows XP SP3最新版本也同样出现了这种问题。

根据多名用户的报告，当用户的计算机由XP SP2升级至SP3后就会立即进入不停地重启状态。一位名为“yaojinglin”的用户表示，“我刚刚把我的计算机由XP SP2升级至SP3，安装成功完成后，我重启计算机。可我的计算机接下来就一个劲儿地重启。”

在一帖子里，一位用户名为Shashank Bansal的微软客户代表也参与了这场讨论。在Bansal获得了大量信息后，他解释了系统不断重启的原因：这一问题发生在XP SP3 build 3311上，主要是因为文件版本存在差别，即上周二发布的KB948590安全更新补丁里的gdi32.dll文件的版本与SP3 Build 3311里的gdi32.dll文件的版本不同，所以导致系统不断重启。

Windows XP SP3 Build 3311是2008年2月19日面向普通大众发布的，微软号称它是“Windows XP SP3的候补者”。微软此后又于2008年3月25日发布了更新的Windows XP SP3 RC2 Refresh，这个版本也叫Windows XP SP3 Build 5508，随后Windows XP SP3 Build 3311被更新的Windows XP SP3 Build 5508取代。而此次部分用户的电脑出现不断重启问题也正是由于存在两个不同版本的SP3更新包造成的。

Bansal对那些电脑出现重启现象的用户表示，“如果使用最新的Windows XP SP3 Build 5508版SP3升级包就不会出现这个问题。”他同时还告知用户可以通过使用Windows安装盘来解决这个问题。有碰到此问题的朋友可以仔细关注下，解决此问题的具体方法是在进入安装界面的时候，选择修复选项，然后从光盘目录上把“gdi32.dll”文件复制到Windows目录内的相应目录下即可解决此问题。